トライフェクタは、InvestigatorSpace® プラットフォームを使用し、ご要望に応じた治験トレーニング、安全性情報配信、治験関連文書の授受をサポートしています。臨床試験の15年以上にわたる試験スタートアップサポート、トレーニングと安全性に関わる文書の整理と配布を行っており、オンデマンドソリューションで実績のあるリーダーです。
弊社のCEOであるデイブヤングは、トライフェクタの設立時に自身の長いキャリアと、誰もが重要な役割を果たすべきだという信念から学んだ多くの原則を持ち込みました。 物事を前進させるための、各役割間の総合的なチームワークとコラボレーションの必要性。 そして、どんな小さな障害でも、少しの創造性ですばやく解決できることを知る自信。 これらの基本原則のそれぞれが、トライフェクタの成長と、今日弊社が享受している成功と地位の舞台裏を支えてきました。
設立以来、弊社は、安全性情報の配布、規制対象文書の授受及び治験のトレーニングといった治験に関連するプロセスを支援する多くのソリューションの完成に従事してきました。 そして、すべてのステップ、すべての文書、すべてのコミュニケーションポイントを「InvestigatorSpace」と呼ばれる単一のプラットフォームに統合いたしました。
弊社では、お客様、業界、そしてチームメンバーを尊重しています。優れた薬剤を創るために私たち全員が行っている仕事の重要性を弊社も認識しています。そのため、予算やスケジュール、治験全体にわたる明確で継続的なコミュニケーションの必要性も尊重しています。皆様がご自身の試験で何が起こっているのかを正確に理解できるようにサポートし、疑問が生じたときには、常にストレートでシンプルな回答を提供いたします。
創造性とコラボレーションは、弊社のオペレーティングシステムの中核に存在します。弊社社員は常に協力して仕事をしています。 試験ごとに変化するニーズに適応する方法を見つけるために、限界に挑戦します。 絶え間ない創造性と革新性を失うことはありません。そのため、私たちはお客様の「仮定」、未知の事柄、タイトなスケジュール、または壮大な計画のような複雑な課題に直面したときに、我々は一丸となって目標に向かって前進し、解決します。
弊社は、クライアントの真のパートナーであると考えています。そのため、弊社はパートナーシップの精神を育み、最高レベルのサービスと課題への最も迅速なソリューションを提供できるようにしています。
私たちは皆、人間のありようの改善に取り組んでいます。 その改善について、弊社が思う最善の方法は、弊社と一緒に働くすべての方々に最善なものを提供することです。 弊社はそれを実際の人と人との会話及び顧客サービスと定義しています。 そのため、障壁や業界を超え多くの取り組みを通じてコミュニティの状態を改善するように努めています。
弊社自身の業績を誇りに思っていますが、同時に謙虚であり続けます。 弊社は、精通しているとは決して思っていません。 むしろ、常に耳を傾けるよう努めています。弊社のクライアントは、自らのニーズ、目標、課題を真に理解しています。 私たちは、まず理解し、次に理解して頂くことで、信頼の上に築かれた関係を築くことができると考えています。 そして、あらゆるレベルで成功をもたらす短期および長期のソリューションを開発します。
クライアントの成功を支援するということは、差し迫ったご要望やニーズに対応することだけではありません。 最終目標を確認し、品質を犠牲にすることなく、コストと時間に関して最も効率的な方法を策定することも重要です。個々のミーティングの内容のみならず、クライアントの治験ポートフォリオ全体の目標の理解に努めます。
電話で済ますということはしません。トライフェクタ社員は全員、心から、情熱的に、純粋な感動を持って現状を打破するために必要なことを実行し、あらゆる可能性の境界を押し広げ、あらゆるレベルの期待を超える意欲を持って仕事に取り組んでいます。